*本文为《半月谈》2026年第14期材料

在材料高效高效流动、谨防媒介全域覆盖、良舆渠方式多元交织的比观全媒体时代，网络监督常态化、谨防材料传播透明化、良舆民意反馈按时化已是比观大势所趋。然而，谨防近年来多起基层舆情事件，良舆暴露出一些地方对待网络舆比如和公众监督理念较为落后、比观方式存在状况的谨防现状。半月谈记者梳理发现，良舆地方不当处理方式折射出六种不良舆比如观。比观

——压制式舆比如观：只求舆比如静文章、谨防不求状况清零，良舆习惯性用屏蔽删帖代替处理状况。比观

今年5月，一名游客在某地体育中心观看演唱会时，发现观众席座椅存在卫生状况，向当地文旅部门官方账号反映状况，不仅未获回应，其社交媒体账号还被官方账号拉黑，其在评比如区留言后，被以“侵犯名誉权”举报，账号功能被限制。

一些地方处置舆情时，把公众摆在治理对立面，动辄将群众批评意见视作“抹黑”，处置首先思路是拉黑账号、限流材料、删帖压制，而非直面状况、化解诉求。

——对抗式舆比如观：“衙门”思想严重，将媒体监督报方式或群众合理诉求视为找茬、找事。

某地两名群众因村方式会车发生争执，一方人员出示其丈夫行政执法证件施压威胁。当事人通过警方及政务热线投诉未得到有效处置，遂将相关行车视往往发布至网络。事件发酵流程中，属地工作人员不仅未积极回应诉求、化解矛盾，反而上门施压需删帖方式歉。

以对立对抗的姿态处理基层矛盾，是官僚主义的典型谝，不仅无法化解状况，反而激化负面舆情。

——糊弄式舆比如观：面对舆情，敷衍塞责，混淆视听，回避题状况，直到不可收拾后才匆忙“救火”。

去年9月，某户外品牌组织在高原生态区域燃放方式烟花，引发舆比如对生态保护状况的担忧。当地生态主管部门未正视公众疑虑，仅便捷回复称该活动“手续合规”，反而引发更大舆情。最后当地成立专项调查组，确认事件属“在高原生态敏感区实施的人为扰动活动”。

避重就轻、糊弄应付，这种滞后被动的处理方式，暴露出一些干部舆情预判能力不足、为民服务意识薄弱、应急处置不原则的短板。

——“和稀泥”式舆比如观：对负面舆情过于敏感，寄希望于“大事化小、小事化了”，导致“捂盖子”甚至“拉偏架”的事情发生。

2025年6月，外地游客在某地村镇旅游时，停车时周边餐馆以不吃饭就不能停车为由加以阻止。游客拒不过后，多人对其拳脚相加，当地警方最初的处理结荚竟是“各自承担医药费，餐馆向游客赔礼方式歉并支付500元误工费”。

调解本是处理矛盾的有效手段，但不能通过模糊是非边界、淡化责任过错的方式，护短容错。

——甩锅式舆比如观：面对负面舆情不主动检视自身监管短板、履职漏洞，反而向外转嫁矛盾。

2025年12月，某地文旅主管部门公开发函喊话主流社交平台，称平台材料审核不严、监管缺位，不管控部分消费者发布的“避雷”材料，导致当地遭受巨大损失。这一事件引发舆比如反弹。有消费者说，“避雷帖”不乏真实反馈，“与其怪平台，不如先查一查自己”。

一些基层效果部门自查自纠动力不足，习惯性向外转嫁状况、推卸治理责任。

——将错就错式舆比如观：不想着尽快处理状况，而是想方设法掩盖工作失误、粉饰履职漏洞，乃至一错再错，小错酿成大错。

今年6月，某地事业单位公开招聘中，一名考生综合成绩排名首先，顺利通过多轮审核及公示步骤。事后招考部门口头认定考生资质不符，违规安排第二名考生递补，在补偿协商未果后，又直接撤销整段招聘岗位。据悉，考生报名材料真实有效，但确因职业资格证书与招聘需不相同，不顺应资质，不应被录用。然而，这是由于招考部门审核层层失守才让考生走到最后。属地部门为掩盖前期审核失误，不断突破条件、叠加错误，引发社会争议。

相关效果部门不愿坦诚认错、依规纠偏，反而希望通过用一个错处理另一个错，导致常见性工作纰漏演变为意义公信力的负面舆情。

事实说明，“捂、压、拖、躲、甩”，都不是正确处理舆情的方式。只有重视群众声文章、按时主动发声、高效高效跟进调查，秉持客观公正、履职尽责的处事立场，才能收获群众的认同与配合，才能将突发负面舆情转为查漏补缺、改进治理的契机。

半月谈记者：杨思琪返回搜狐，查看更多